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如何投诉卡塔尔航空公司?开奖直播

发布日期:2019-10-19 16:27   来源:未知   阅读:

  大兴金隅金麟府正在售卖中 快来看是不是适合商传:名家已去那镌刻的温柔从来都是身死未我今年2月1日在卡塔尔航空官方网站上购买的经济舱Value机票,该票注释为改签免费。但2月16日我在官网上改签机票时,他们却强行收取了我们4000元人民币的罚金,否则无法改签成功。我已...

  我今年2月1日在卡塔尔航空官方网站上购买的经济舱Value机票,该票注释为改签免费。但2月16日我在官网上改签机票时,他们却强行收取了我们4000元人民币的罚金,否则无法改签成功。

  我已经通过电话和邮件向卡航说明了情况,但是他们的回复是:在我改签时既然已经支付了罚金,就等同于同意了该条款(我们的英文不好,不知道是否理解他们回复的全部内容)。现在我还想知道,还有什么方法对他们做进一步的投诉?

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  其实当初你在收到卡航要求收取改签费用(不是你所描述的“强行收取了我们4000元人民币的罚金”。强行?航空公司能强行从你账户里面取钱?)时,你就应当立即进行投诉,并且附上能够证明“经济舱Value机票,该票注释为改签免费”的相关材料。

  ……然而你并没有这么做,而是乖乖交钱……这在对方视为你已经接受这份要约。事后再进行追索,除非你能提供完整的证据链,否则很难从理论上驳倒对方的。追问我们当时在国外,改签遇到问题时我们立即电话联系了卡航北京办事处,但因为是春节期间,一个电话号码没人接,另一个电话号码联系了两次,都没有把事情叙述完就忽然中断了(400开头的电线欧元)。而不支付那笔罚金,我们就无法完成改签。追答以后一定要记住,类似于投诉、开奖直播,通告、与店家卖家销售商进行比较重要的通话时,尽量开启手机录音,事后可以作为证据。

  从目前的情况下,你除了持续投诉外,也实在没有什么进一步的证据了。从航空公司的角度而言,你的投诉内容都是主观描述,而没有客观证据,也不太可能对你进行任何道歉或补偿。

  改期免费只针对于同等折扣的舱位,如果你当时改期的时候没有同等折扣舱位是一定要补差价费的,


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